Politique de confidentialité

Merci d'utiliser nos services. Avec ce document, nous souhaitons vous informer sur notre traitement des données personnelles.

Questions sur la protection des données et l'exercice de vos droits

Si vous avez des questions sur la protection des données ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou ajoutez "protection des données" à l'adresse ci-dessus.

Quand traitons-nous les données personnelles

Nous traitons les données personnelles que vous nous soumettez activement par votre saisie. De plus, nous traitons automatiquement les données personnelles en fonction de l'utilisation de nos services. En particulier, les cas suivants peuvent donc entraîner le traitement de vos données personnelles:

Visiter notre site web

Réserver nos Services

Nous contacter

Analyse de pourquoi les visiteurs viennent sur notre site web et comment ils l'utilisent

Analyse du succès de nos mesures publicitaires

Défense contre les attaques contre notre infrastructure technique

Pour plus de détails, veuillez vous référer à ce qui suit:

Visiter notre site web

Lorsque vous visitez notre site web, l'entreprise responsable de l'exploitation du site web stocke l'adresse IP publique, le type d'appareil et le navigateur utilisé pour visiter notre site web, ainsi que la date et l'heure d'accès. L'adresse IP est une adresse numérique unique sous laquelle votre ordinateur envoie ou récupère des données sur Internet. En règle générale, nous ou notre prestataire de services ne savons pas qui se cache derrière une adresse IP, sauf si vous nous fournissez des données lors de l'utilisation de notre site web qui nous permettent de vous identifier. De plus, l'identification d'un utilisateur peut survenir si nous prenons des mesures légales (par exemple, en cas d'attaques contre notre site web) et devenons conscients de l'identité d'un utilisateur au cours de l'enquête. Par conséquent, en règle générale, vous n'avez pas à vous inquiéter que nous puissions attribuer votre adresse IP à vous.

Notre prestataire de services utilise l'adresse IP pour que vous puissiez accéder et utiliser notre site web, pour détecter et se défendre contre les attaques contre notre site web. Malheureusement, il y a toujours des attaques contre les sites web afin de causer des dommages à leurs opérateurs ou utilisateurs (par exemple, empêcher l'accès au site, espionner les données, diffuser des logiciels malveillants (par exemple, des virus) ou d'autres fins illégales). De telles attaques compromettraient l'utilisation prévue de notre site web et sa fonctionnalité, ainsi que la sécurité des visiteurs de notre site web. Le traitement de l'adresse IP, y compris l'heure d'accès, est effectué pour se défendre contre de telles attaques et donc contre les dangers potentiels pour nous et les utilisateurs de notre site web. Par l'intermédiaire de notre prestataire de services, nous poursuivons avec ce traitement l'intérêt légitime de maintenir nos opérations commerciales ainsi que la défense contre les interférences illégales contre nous ainsi que les visiteurs de notre site web. La base légale du traitement est l'Art. 6 par. 1 f) GDPR. Les données IP stockées sont supprimées par anonymisation lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour la détection ou la défense d'une attaque.

Traitement de catégories spéciales de données personnelles au sens de l'Art. 9 GDPR.

Dans la mesure où vous nous fournissez des données à traiter qui pourraient être considérées comme des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'Art. 9 GDPR (par exemple, origine ethnique, croyances religieuses ou idéologiques, données sur la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle), nous traitons cela uniquement sur la base de vos informations volontaires et exclusivement pour la fourniture des fonctions de notre offre pour lesquelles ces données sont demandées et utilisées.

Possibilités de contact

Si vous nous envoyez un message via l'une des options de contact offertes, nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour traiter votre demande. La base légale pour cela est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'Art. 6 par. 1 f GDPR. Si votre demande sert à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec nous, la base légale supplémentaire pour le traitement est l'Art. 6 par. 1 b GDPR. Les données seront supprimées après que votre demande ait été traitée. Si nous sommes tenus par la loi de stocker les données pendant une période plus longue, elles seront supprimées après l'expiration de la période pertinente.

Réservation de service

Si vous réservez nos services, nous traitons les données que vous fournissez pour la conclusion du contrat et son exécution. Dans la mesure nécessaire, les données seront transférées aux prestataires de services pour la facturation de votre achat. La base légale pour le traitement est l'Art. 6 par. 1 b) GDPR.

Avec notre prestataire de services de paiement, nous traitons ces données en conjonction avec votre adresse IP pour détecter et prévenir les tentatives de fraude. La base légale pour cela est l'Art. 6 par. 1 f) GDPR. Nous poursuivons ainsi l'objectif de nous protéger contre les transactions frauduleuses dans chaque cas.

Les données stockées en relation avec la conclusion d'un contrat pour la réservation d'un service seront supprimées après l'expiration de la période de rétention légale. Dans la mesure où des obligations légales d'enregistrement et de stockage existent en raison du traitement d'un contrat d'achat (par exemple, stockage des factures selon la loi fiscale), la base légale du traitement est l'Art. 1 par. 1 c) GDPR.

Nous supprimons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour l'exécution du contrat respectif et qu'il n'y a plus d'obligations légales de rétention.

Utilisation de cookies et technologies comparables

Nous utilisons des cookies et des technologies comparables (stockage local, pixels de suivi, pixels de tracking et autres identifiants) pour exploiter notre site web afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et stocker les préférences qu'un utilisateur a faites dans son navigateur. Nous les utilisons également pour personnaliser nos sites web pour chaque utilisateur et personnaliser nos efforts publicitaires.

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web via votre navigateur. Si vous accédez à notre site web à nouveau plus tard, nous pouvons relire ces cookies de votre navigateur. Les cookies sont stockés pour différentes périodes. Vous avez la possibilité à tout moment de définir ici ou dans votre navigateur quels cookies il doit accepter, mais cela peut entraîner que notre site web ne fonctionne plus correctement. De plus, vous pouvez supprimer les cookies indépendamment à tout moment. Si vous ne le faites pas, nous pouvons spécifier lors de la sauvegarde combien de temps un cookie doit être stocké sur votre ordinateur. Ici, nous devons distinguer entre les cookies de session et les cookies permanents. Les cookies de session sont supprimés de votre navigateur lorsque vous quittez notre site web ou fermez le navigateur. Les cookies persistants sont stockés pour la durée que nous spécifions lors de leur stockage.

Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

Cookies techniquement nécessaires qui sont obligatoires pour l'utilisation des fonctions de notre site web (par exemple, reconnaissance de si vous êtes connecté). Sans ces cookies, certaines fonctions ne pourraient pas être fournies.

Cookies fonctionnels, qui sont utilisés pour effectuer techniquement certaines fonctions que vous souhaitez utiliser. Nous utilisons également de tels cookies pour personnaliser le site web pour vous.

Cookies d'analyse, qui sont utilisés pour analyser votre comportement utilisateur. Pour plus de détails, veuillez lire les informations sur "Évaluations".

Cookies tiers. Ceux-ci sont stockés par des tiers dont nous incluons les fonctionnalités sur notre site web pour activer certaines fonctions. Ils peuvent également être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs. Pour plus de détails, veuillez lire les informations sur "Évaluations".

La plupart des navigateurs que nos utilisateurs utilisent vous permettent de définir quels cookies doivent être stockés et vous permettent de supprimer (certains) cookies. Si vous restreignez le stockage des cookies à certains sites web ou n'autorisez pas les cookies des sites web tiers, il se peut que notre site web ne puisse plus être utilisé dans toute son étendue. Voici des informations sur la façon d'ajuster les paramètres de cookies pour les navigateurs les plus courants:

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)

Safari (https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac)

iPhone (https://support.apple.com/en-gb/HT201265)

Évaluations

Les prestataires de services mandatés par nous créent des évaluations non personnelles pour nous sur quels groupes d'utilisateurs accèdent à notre site web et comment ils l'utilisent. À cette fin, par exemple, des informations générales sont traitées, telles que l'origine locale, le navigateur utilisé, quel site web a été utilisé pour nous atteindre et quels termes de recherche, le cas échéant, ont été utilisés pour trouver notre site. De plus, nous analysons comment notre site web est utilisé, quelles pages sont consultées à quelle fréquence et pendant combien de temps, et quelles fonctions de notre site web sont utilisées et comment. Ces données nous aident à mieux comprendre comment notre site web est trouvé afin d'améliorer nos efforts d'optimisation des moteurs de recherche et de publicité. Les informations nous permettent également de mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site web et quelles fonctionnalités sont d'un intérêt particulier pour eux, afin de le rendre plus convivial et d'ajouter des fonctionnalités que nous pensons être dans l'intérêt de nos utilisateurs. La base légale pour le traitement est l'Art. 6 par. 1 f) GDPR.

Si vous ne souhaitez pas cela, veuillez installer une extension dans votre navigateur qui empêche de telles analyses. Deux outils bien connus sont Ghostery (https://www.ghostery.com) et uBlock Origin (https://github.com/gorhill/uBlock/). De plus, vous devriez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies des sites tiers. Ici, vous pouvez trouver des informations sur la façon d'ajuster les paramètres de cookies pour les navigateurs les plus courants:

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de)

Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)

Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)

Safari (https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac)

iPhone (https://support.apple.com/en-gb/HT201265)

Politique de Confidentialité Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande. ("Google"). L'utilisation est basée sur l'Art. 6 par. 1 p. 1 lit. f. GDPR. Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site web telles que.

Type/version du navigateur,

système d'exploitation utilisé,

URL du référent (la page visitée précédemment),

nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),

heure de la demande du serveur

sont généralement transférées vers un serveur Google aux États-Unis et stockées là. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Nous utilisons Google Analytics de manière à ce que votre adresse IP ne soit utilisée que sous forme anonymisée. Cette anonymisation a lieu dans l'Union européenne ou un État membre de l'EEE, tel que notifié par Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et seulement raccourcie là. Selon les informations de Google, l'anonymisation a lieu avant que l'adresse IP ne soit stockée sur un support de données permanent pour la première fois. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google, disponible à https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Au nom de l'opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site web. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toute la fonctionnalité de ce site web.

Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible au lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Comme alternative au module complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics dans ce site web à l'avenir (la désinscription ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine). Cela placera un cookie de désinscription sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

Nous utilisons également Google Analytics pour évaluer les données des cookies Double Click et également AdWords à des fins statistiques. Si vous ne souhaitez pas que cela se produise, vous pouvez désactiver cela via le Gestionnaire de préférences publicitaires (https://www.google.com/settings/ads/onweb).

Des informations supplémentaires sur la protection des données en relation avec Google Analytics peuvent être trouvées, par exemple, dans l'Aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).

Google Adservices / Conversion Google AdWords / Pixel Google Ads

Ce site web utilise des outils pour le "marketing en ligne" de l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cela est utilisé pour reconnaître qu'un visiteur est venu sur notre site web via une annonce Google. Google utilise des pixels qui sont stockés sur le site web pour le suivi du site web et des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site web. Les cookies pour le "suivi de conversion" sont définis lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous souhaitez empêcher le "suivi de conversion", vous pouvez exercer votre droit de désinscription via la page: https://www.networkadvertising.org/choices/ . Si vous souhaitez en savoir plus sur ces méthodes ou quelles options vous avez pour empêcher que ces informations soient utilisées par Google, cliquez ici: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

E-mails

Nous vous envoyons des informations à certains moments. La base légale pour le traitement est l'Art. 6 par. 1 b) GDPR. Pour envoyer les e-mails, nous utilisons un prestataire de services externe auquel nous transmettons vos données personnelles dans la mesure nécessaire.

Vous pouvez vous désabonner de ces messages à tout moment dans les paramètres de votre profil. Vous trouverez également un lien correspondant pour le faire à la fin de chaque e-mail.

Droit d'information

Selon l'Art. 15 GDPR, vous avez le droit de demander confirmation de notre part quant à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées par nous. Si c'est le cas, vous avez droit à des informations sur ces données personnelles et à d'autres informations mentionnées dans l'Art. 15 GDPR.

Droit de rectification

Selon l'Art. 16 GDPR, vous avez le droit d'exiger que nous corrigions les données personnelles incorrectes vous concernant sans retard indu. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander la complétion de données personnelles incomplètes - également au moyen d'une déclaration complémentaire.

Droit d'effacement

Vous avez le droit d'exiger que nous supprimions les données personnelles vous concernant sans retard indu. Nous sommes obligés de supprimer les données personnelles sans retard indu, à condition que les exigences pertinentes de l'Art. 17 GDPR soient remplies. En raison des détails, nous nous référons à l'Art. 17 GDPR.

Droit de restriction du traitement

Conformément à l'Art. 18 GDPR, vous avez le droit, sous certaines conditions, d'exiger que nous restreignions le traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Conformément à l'Art. 20 GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que le traitement soit basé sur le consentement conformément à l'Art. 6(1)(a) GDPR ou l'Art. 9(2)(a) GDPR ou sur un contrat conformément à l'Art. 6(1)(b) GDPR et que le traitement soit effectué à l'aide de processus automatisés.

Droit d'opposition

Selon l'Art. 21 GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant qui est basé sur l'Art. 6 (1) e) ou f) GDPR.

Si vous souhaitez exercer un droit auquel vous avez droit, veuillez nous contacter en tant que responsable du traitement aux coordonnées fournies ci-dessus ou utilisez l'un des autres moyens offerts par nous pour nous envoyer cette communication. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez également nous contacter.

Existence d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle

Conformément à l'Art. 77 GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. Ce droit existe en particulier dans l'État membre de votre résidence, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le GDPR.

Dernière mise à jour: Mercredi 8 novembre 2023

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