Bedankt voor het gebruik van onze diensten. Met dit document willen we u informeren over onze verwerking van persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over gegevensbescherming of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected] of voeg "gegevensbescherming" toe aan het bovenstaande adres.
We verwerken persoonsgegevens die u ons actief verstrekt via uw invoer. Bovendien verwerken we automatisch persoonsgegevens op basis van het gebruik van onze diensten. In het bijzonder kunnen de volgende gevallen daarom leiden tot de verwerking van uw persoonsgegevens:
Onze website bezoeken
Onze diensten boeken
Contact met ons opnemen
Analyse van waarom welke bezoekers naar onze website komen en hoe ze deze gebruiken
Analyse van het succes van onze advertentiemaatregelen
Verdediging tegen aanvallen op onze technische infrastructuur
Voor details, zie het volgende:
Wanneer u onze website bezoekt, slaat het bedrijf dat verantwoordelijk is voor het beheer van de website het openbare IP-adres, het type apparaat en de browser die wordt gebruikt om onze website te bezoeken op, samen met de datum en tijd van toegang. Het IP-adres is een uniek numeriek adres waaronder uw computer gegevens op internet verzendt of ophaalt. In de regel weten wij of onze dienstverlener niet wie er achter een IP-adres zit, tenzij u ons gegevens verstrekt tijdens het gebruik van onze website die ons in staat stellen u te identificeren. Bovendien kan de identificatie van een gebruiker plaatsvinden als wij juridische stappen ondernemen (bijvoorbeeld in geval van aanvallen op onze website) en ons bewust worden van de identiteit van een gebruiker in de loop van het onderzoek. Daarom hoeft u zich in de regel geen zorgen te maken dat wij uw IP-adres aan u kunnen toewijzen.
Onze dienstverlener gebruikt het IP-adres zodat u toegang kunt krijgen tot en gebruik kunt maken van onze website, om aanvallen op onze website te detecteren en te verdedigen. Helaas zijn er altijd aanvallen op websites om schade toe te brengen aan hun operators of gebruikers (bijvoorbeeld het voorkomen van toegang tot de site, spioneren van gegevens, verspreiden van malware (bijvoorbeeld virussen) of andere onwettige doeleinden). Dergelijke aanvallen zouden het beoogde gebruik van onze website en de functionaliteit ervan, evenals de veiligheid van bezoekers van onze website, belemmeren. De verwerking van het IP-adres inclusief de toegangstijd wordt uitgevoerd om zich te verdedigen tegen dergelijke aanvallen en dus tegen potentiële gevaren voor ons en de gebruikers van onze website. Via onze dienstverlener streven we met deze verwerking het legitieme belang na van het handhaven van onze bedrijfsactiviteiten evenals de verdediging tegen onwettige interferentie tegen ons en de bezoekers van onze website. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 f) GDPR. De opgeslagen IP-gegevens worden verwijderd door anonimisering wanneer ze niet langer nodig zijn voor de detectie of verdediging van een aanval.
Verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 GDPR.
Voor zover u ons gegevens verstrekt voor verwerking die kunnen worden beschouwd als bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 GDPR (bijvoorbeeld etnische afkomst, religieuze of ideologische overtuigingen, gegevens over seksleven of seksuele geaardheid), verwerken we dit uitsluitend op basis van uw vrijwillige informatie en uitsluitend voor het verlenen van de functies van ons aanbod waarvoor deze gegevens worden gevraagd en gebruikt.
Als u ons een bericht stuurt via een van de aangeboden contactopties, gebruiken we de gegevens die u ons verstrekt om uw verzoek te verwerken. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op uw verzoek in overeenstemming met Art. 6 lid 1 f GDPR. Als uw verzoek dient voor de sluiting of uitvoering van een contract met ons, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking Art. 6 lid 1 b GDPR. De gegevens worden verwijderd nadat uw verzoek is behandeld. Als we wettelijk verplicht zijn om de gegevens voor een langere periode op te slaan, worden ze verwijderd na het verstrijken van de relevante periode.
Als u onze diensten boekt, verwerken we de gegevens die u verstrekt voor de sluiting van het contract en de uitvoering ervan. Voor zover nodig worden gegevens overgedragen aan dienstverleners voor de facturering van uw aankoop. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 b) GDPR.
Samen met onze betalingsdienstverlener verwerken we deze gegevens in combinatie met uw IP-adres om fraudepogingen te detecteren en te voorkomen. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 f) GDPR. We streven hiermee het doel na om onszelf in elk geval te beschermen tegen frauduleuze transacties.
Gegevens die zijn opgeslagen in verband met de sluiting van een contract voor de boeking van een dienst worden verwijderd na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn. Voor zover er wettelijke registratie- en opslagverplichtingen bestaan als gevolg van de verwerking van een koopcontract (bijvoorbeeld opslag van facturen volgens belastingwetgeving), is de rechtsgrondslag van de verwerking Art. 1 lid 1 c) GDPR.
We verwijderen de gegevens wanneer ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het respectieve contract en er geen wettelijke bewaarverplichtingen meer zijn.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (lokale opslag, pixeltags, trackingpixels en andere identificatoren) om onze website te bedienen om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om voorkeuren op te slaan die een gebruiker heeft gemaakt in hun browser. We gebruiken ze ook om onze websites voor elke gebruiker te personaliseren en onze advertentie-inspanningen aan te passen.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt via uw browser. Als u onze website later opnieuw bezoekt, kunnen we deze cookies opnieuw uit uw browser lezen. Cookies worden voor verschillende tijdsperioden opgeslagen. U heeft de mogelijkheid om op elk moment hier of in uw browser in te stellen welke cookies het moet accepteren, maar dit kan ertoe leiden dat onze website niet meer goed functioneert. Bovendien kunt u cookies op elk moment onafhankelijk verwijderen. Als u dit niet doet, kunnen we bij het opslaan specificeren hoe lang een cookie op uw computer moet worden opgeslagen. Hier moeten we onderscheid maken tussen zogenaamde sessiecookies en permanente cookies. Sessiecookies worden verwijderd uit uw browser wanneer u onze website verlaat of de browser sluit. Permanente cookies worden opgeslagen voor de duur die we specificeren bij het opslaan.
Technisch noodzakelijke cookies die verplicht zijn voor het gebruik van de functies van onze website (bijvoorbeeld herkenning of u bent ingelogd). Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies niet worden geleverd.
Functionele cookies, die worden gebruikt om technisch bepaalde functies uit te voeren die u wilt gebruiken. We gebruiken dergelijke cookies ook om de website voor u te personaliseren.
Analysecookies, die worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren. Voor details, lees de informatie over "Evaluaties".
Cookies van derden. Deze worden opgeslagen door derden waarvan we functies op onze website opnemen om bepaalde functies in te schakelen. Ze kunnen ook worden gebruikt om gebruikersgedrag te analyseren. Voor details, lees de informatie over "Evaluaties".
De meeste browsers die onze gebruikers gebruiken, stellen u in staat om in te stellen welke cookies moeten worden opgeslagen en stellen u in staat om (bepaalde) cookies te verwijderen. Als u de opslag van cookies beperkt tot bepaalde websites of geen cookies van websites van derden toestaat, kan het zijn dat onze website niet meer volledig kan worden gebruikt. Hier is informatie over hoe u cookie-instellingen kunt aanpassen voor de meest voorkomende browsers:
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647)
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)
Safari (https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac)
iPhone (https://support.apple.com/en-gb/HT201265)
Door ons ingehuurde dienstverleners maken niet-persoonlijke evaluaties voor ons over welke gebruikersgroepen toegang hebben tot onze website en hoe ze deze gebruiken. Hiertoe worden bijvoorbeeld algemene informatie verwerkt, zoals de lokale oorsprong, de gebruikte browser, welke website werd gebruikt om ons te bereiken en welke zoektermen, indien van toepassing, werden gebruikt om onze site te vinden. Bovendien analyseren we hoe onze website wordt gebruikt, welke pagina's hoe vaak en hoe lang worden bezocht, en welke functies van onze website worden gebruikt en hoe. Deze gegevens helpen ons beter te begrijpen hoe onze website wordt gevonden om onze zoekmachineoptimalisatie en advertentie-inspanningen te verbeteren. De informatie stelt ons ook in staat beter te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt door gebruikers en welke functies van bijzonder belang voor hen zijn, om het gebruiksvriendelijker te maken en functies toe te voegen waarvan we denken dat ze in het belang van onze gebruikers zijn. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 f) GDPR.
Als u dit niet wenst, installeer dan een extensie in uw browser die dergelijke analyses voorkomt. Twee bekende tools zijn Ghostery (https://www.ghostery.com) en uBlock Origin (https://github.com/gorhill/uBlock/). Bovendien moet u uw browser zo instellen dat deze geen cookies van sites van derden accepteert. Hier kunt u informatie vinden over hoe u cookie-instellingen kunt aanpassen voor de meest voorkomende browsers:
Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de)
Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)
Safari (https://support.apple.com/en-sg/guide/safari/sfri11471/mac)
iPhone (https://support.apple.com/en-gb/HT201265)
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalyseservice die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland. ("Google"). Het gebruik is gebaseerd op Art. 6 lid 1 p. 1 lit. f. GDPR. Google Analytics gebruikt "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van de website, zoals.
Browsertype/versie,
gebruikt besturingssysteem,
Referrer URL (de eerder bezochte pagina),
hostnaam van de toegang tot computer (IP-adres),
tijd van de serveraanvraag
worden meestal overgedragen naar een Google-server in de VS en daar opgeslagen. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. We gebruiken Google Analytics op zo'n manier dat uw IP-adres alleen in geanonimiseerde vorm wordt gebruikt. Deze anonimisering vindt plaats in de Europese Unie of een lidstaat van de EER, zoals door Google gemeld. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen naar een Google-server in de VS en daar alleen ingekort. Volgens informatie van Google vindt de anonimisering plaats voordat het IP-adres voor de eerste keer wordt opgeslagen op een permanente gegevensdrager. Voor details, zie het privacybeleid van Google, beschikbaar op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Namens de operator van deze website zal Google deze informatie gebruiken voor het doel van het evalueren van uw gebruik van de website, het samenstellen van rapporten over websiteactiviteit en het verlenen van andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik aan de websiteoperator. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.
U kunt ook voorkomen dat gegevens die door de cookie worden gegenereerd en gerelateerd aan uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) naar Google worden verzameld en de verwerking van deze gegevens door Google door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Als alternatief voor de browseradd-on of binnen browsers op mobiele apparaten, klik op deze link om de verzameling door Google Analytics binnen deze website in de toekomst te voorkomen (de opt-out werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein). Dit plaatst een opt-out cookie op uw apparaat. Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.
We gebruiken ook Google Analytics om gegevens van Double Click-cookies en ook AdWords voor statistische doeleinden te evalueren. Als u niet wilt dat dit gebeurt, kunt u dit deactiveren via de Ads Preferences Manager (https://www.google.com/settings/ads/onweb).
Verdere informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics kan bijvoorbeeld worden gevonden in de Google Analytics Help (https://support.google.com/analytics/answer/6004245).
Deze website gebruikt tools voor "online marketing" van het bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Dit wordt gebruikt om te herkennen dat een bezoeker via een Google-advertentie naar onze website is gekomen. Google gebruikt pixels die op de website zijn opgeslagen voor website-tracking en cookies die op uw computer zijn opgeslagen en een analyse van het gebruik van de website mogelijk maken. De cookies voor het zogenaamde "conversietracking" worden ingesteld wanneer u op een advertentie klikt die door Google is geplaatst. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u "conversietracking" wilt voorkomen, kunt u uw recht op opt-out uitoefenen via de pagina: https://www.networkadvertising.org/choices/ . Als u meer wilt weten over deze methoden of welke opties u heeft om te voorkomen dat deze informatie door Google wordt gebruikt, klik hier: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.
We sturen u af en toe informatie. De rechtsgrondslag voor de verwerking is Art. 6 lid 1 b) GDPR. Voor het verzenden van de e-mails gebruiken we een externe dienstverlener aan wie we uw persoonsgegevens doorgeven voor zover nodig.
U kunt zich op elk moment afmelden voor deze berichten in uw profielinstellingen. U vindt ook een bijbehorende link om dit te doen aan het einde van elke e-mail.
Volgens Art. 15 GDPR heeft u het recht om van ons bevestiging te vragen of persoonsgegevens die u betreffen door ons worden verwerkt. Als dit het geval is, heeft u recht op informatie over deze persoonsgegevens en op verdere informatie genoemd in Art. 15 GDPR.
Volgens Art. 16 GDPR heeft u het recht om te eisen dat wij onjuiste persoonsgegevens die u betreffen zonder onredelijke vertraging corrigeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, heeft u ook het recht om de voltooiing van onvolledige persoonsgegevens te verzoeken - ook door middel van een aanvullende verklaring.
U heeft het recht om te eisen dat wij persoonsgegevens die u betreffen zonder onredelijke vertraging verwijderen. We zijn verplicht om persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging te verwijderen, op voorwaarde dat de relevante vereisten van Art. 17 GDPR zijn voldaan. Vanwege de details verwijzen we naar Art. 17 GDPR.
In overeenstemming met Art. 18 GDPR heeft u onder bepaalde voorwaarden het recht om te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
Krachtens Art. 20 GDPR heeft u het recht om de persoonsgegevens die u betreffen die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en u heeft het recht om deze gegevens over te dragen aan een andere controller zonder belemmering van onze kant, op voorwaarde dat de verwerking is gebaseerd op toestemming krachtens Art. 6(1)(a) GDPR of Art. 9(2)(a) GDPR of op een contract krachtens Art. 6(1)(b) GDPR en de verwerking wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde processen.
Volgens Art. 21 GDPR heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die u betreffen die is gebaseerd op Art. 6 (1) e) of f) GDPR.
Als u een recht wilt uitoefenen waarop u recht heeft, neem dan contact met ons op als controller op de hierboven verstrekte contactgegevens of gebruik een van de andere door ons aangeboden manieren om ons deze communicatie te sturen. Als u hierover vragen heeft, neem dan ook contact met ons op.
Krachtens Art. 77 GDPR heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, zonder afbreuk te doen aan enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel. Dit recht bestaat in het bijzonder in de lidstaat van uw verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die u betreffen de GDPR schendt.
Laatst bijgewerkt: Woensdag 8 november 2023
